Cómo alinear la tecnología con los objetivos de negocio

La desconexión entre el equipo de ingeniería y el resto de la empresa es una de las causas principales del fracaso en startups y empresas tecnológicas. Como CTO, tu rol principal es ser el puente entre estos dos mundos.

Entendiendo el negocio

No puedes alinear la tecnología con el negocio si no entiendes el negocio. Debes conocer:

El modelo de ingresos: ¿Cómo gana dinero la empresa?
Los KPIs clave: ¿Qué métricas importan este trimestre? (CAC, LTV, Churn, etc.)
El mercado: ¿Quiénes son los competidores y qué están haciendo?

Traducción bidireccional

Tu trabajo es traducir los problemas de negocio en soluciones técnicas, y las limitaciones técnicas en riesgos de negocio.

En lugar de decir "Necesitamos refactorizar el backend porque el código es espagueti", di "Necesitamos mejorar la estabilidad de la plataforma para reducir el riesgo de caídas durante el Black Friday, lo que podría costarnos X en ventas".

Priorización basada en impacto

Cada ticket en el backlog debe tener una razón de ser comercial. Si el equipo está trabajando en una funcionalidad increíblemente compleja que solo usará el 1% de los usuarios, es tu responsabilidad cuestionar esa prioridad.

Conclusión

La tecnología por sí misma no tiene valor si no mueve la aguja del negocio. Al alinear cada sprint y cada decisión arquitectónica con los objetivos de la empresa, transformas al departamento de ingeniería de un "centro de costes" a un motor de crecimiento.